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Política de Privacidade e Proteção de Dados

Transparência sobre como tratamos as informações que você nos confia. Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Última atualização: revise esta data a cada alteração do documento. Este texto é um modelo de referência e deve ser validado pelo responsável jurídico do escritório antes da publicação.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Deeptax, inscrita no CNPJ nº 45.691.496/0001-25, com sede em Avenida Paulista, 1636 — São Paulo/SP, registrada sob o .

Contato do encarregado de dados (DPO): atendimento@deeptax.com.br.

2. O site não coleta nem armazena dados de formulário

Este site não possui banco de dados, API de contato, webhook, e-mail automático ou arquivo de leads. Quando você preenche o formulário, as informações são usadas apenas no seu próprio navegador para montar uma mensagem — nada é transmitido para nós nem gravado durante esse preenchimento.

Ao tocar em “Enviar pelo WhatsApp”, o seu aparelho abre o WhatsApp com a mensagem já preenchida. É você quem decide enviá-la. Só a partir do envio é que passamos a ter acesso ao conteúdo, e ele chega até nós como uma conversa comum de WhatsApp.

Não registramos endereço IP, data e hora de envio nem qualquer dado técnico de navegação do formulário.

  • O que o formulário monta na sua tela: nome, nome da empresa, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), serviço de interesse e a mensagem que você escrever.
  • O que o site faz com isso: apenas monta o texto da mensagem no seu navegador. Não envia, não salva, não compartilha.
  • O que acontece depois: se você enviar a mensagem, ela chega pelo WhatsApp e passa a ser tratada como descrito nos itens 3 a 6.

3. Para que usamos os dados que você envia pelo WhatsApp

Utilizamos as informações recebidas exclusivamente para: (i) responder à sua solicitação; (ii) elaborar proposta comercial de escopo e honorários; e (iii) cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade contábil.

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros.

4. Base legal do tratamento

O tratamento se fundamenta no consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), manifestado quando você decide enviar a mensagem, e em procedimentos preliminares à execução de contrato (art. 7º, V) quando o contato tem por objeto a contratação de serviços.

Não tratamos dados com base em legítimo interesse para fins de segurança do formulário, porque o site não realiza esse processamento.

5. Compartilhamento de dados

Ao usar o WhatsApp para falar conosco, a mensagem é transmitida pelo serviço do WhatsApp, que possui política de privacidade própria e é o controlador dos dados tratados naquela plataforma. Recomendamos ler a política do WhatsApp antes de enviar informações sensíveis.

Internamente, dados necessários à prestação de serviços contábeis podem ser armazenados em ferramentas de gestão e infraestrutura em nuvem utilizadas pelo escritório, sempre com cláusulas de confidencialidade e em ambiente controlado.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades próprias destes.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato de potenciais clientes que não se tornam clientes são mantidas por até 24 meses, prazo após o qual são eliminadas.

Dados de clientes são mantidos pelo prazo legal exigido para guarda de documentos contábeis e fiscais, que pode chegar a 5 anos após o encerramento do contrato, ou por prazo superior em caso de obrigação legal ou processo em curso.

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@deeptax.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança da informação

Como o site não coleta nem armazena dados de formulário, não existe base de dados de leads para ser vazada. O que você digita permanece no seu aparelho até o momento em que decide enviar a mensagem.

Para as informações que chegam até nós por WhatsApp, e-mail ou durante a prestação de serviços, adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, incluindo controle de acesso, transmissão criptografada (HTTPS) e política interna de sigilo profissional.

Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

9. Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade, de rastreamento ou de análise de terceiros, e não registra sua navegação para fins de marketing.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Dúvidas sobre privacidade?

Fale com o nosso encarregado de dados pelo e-mail atendimento@deeptax.com.br.

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